1. 适用范围与基本承诺
本隐私政策说明 OC Maker 在你访问或使用服务时如何收集、使用、存储和共享个人信息。它适用于我们的网页、PWA、账户、角色创建、角色发现、聊天和相关支持服务。
我们不会出售你的个人信息,也不会把私密角色或私密对话提供给第三方用于其自身的定向营销。
2. 我们收集的信息
- 账户与身份验证信息:例如邮箱、显示名称、头像、登录方式、账户标识以及验证和安全记录。使用第三方登录时,我们会接收你授权该服务提供的基本资料。
- 角色与创作内容:例如角色名称、设定、关系、背景故事、开场白、说话方式、提示词、可见性选择、参考图、立绘和其他生成素材。
- 对话与关系数据:例如你发送和接收的消息、会话时间、收藏、最近对话、用户可控记忆以及继续对话所需的上下文。
- 设备与使用信息:例如 IP 地址、浏览器与设备类型、操作系统、语言、访问时间、页面和功能交互、错误日志及安全事件。
- 交易与权益信息:例如订单号、会员状态、积分变化、购买产品和支付状态。完整银行卡等支付凭证通常由支付服务商直接处理,我们不会保存完整卡号。
- 支持与反馈信息:例如你联系支持时提供的邮箱、问题说明、附件、相关角色或订单信息,以及我们为解决问题形成的沟通记录。
3. 我们如何使用信息
- 创建和管理账户,验证身份,保存你的角色、收藏、对话、记忆和可见性设置。
- 根据你的输入生成角色资料、图片、回复或其他素材,并保持角色和关系在不同会话中的连续性。
- 处理订单、会员、积分、取消和退款请求,并发送与账户或交易有关的必要通知。
- 分析性能和使用趋势、修复故障、改进功能,并防范欺诈、滥用、未经授权访问和其他安全风险。
- 处理举报、权利请求和支持咨询,执行服务条款并履行适用法律要求。
4. 公开、私密与分享
- 公开角色:你主动设为公开的角色,其头像、名称、设定、开场信息和其他公开资料可能出现在发现流、角色详情、搜索结果或分享页面。请不要在公开资料中加入不希望公开的个人信息。
- 私密角色:角色默认私密。私密角色不会进入公共发现流;你可以在角色设置中调整可见性。
- 聊天与记忆:聊天记录和关系记忆默认不会公开展示。只有当你主动分享、提交举报或我们为排查故障、安全事件和履行法律义务而确有必要时,相关内容才会在相应范围内被处理。
5. AI 与自动化处理
为了生成角色素材、回复、摘要或记忆,我们需要处理你提供的提示词、角色设定、必要的对话上下文和媒体文件。相关数据可能被发送给受我们委托的 AI、计算、存储或内容安全服务商,仅用于提供、保护和改进相应功能。
请不要向角色输入密码、验证码、完整支付资料、政府证件号码、精确健康记录或其他不必要的敏感信息。AI 输出可能通过自动化方式生成,但会话中的重要决定仍应由你自行判断。
6. 信息共享与服务商
我们仅在提供服务或存在合法必要性时共享信息,主要包括以下情况:
- 受托服务商:例如身份验证、数据库、云存储、CDN、AI 处理、支付、邮件、错误监控和分析服务商。他们只能在约定范围内为我们处理信息。
- 法律与安全:当法律程序要求,或为保护用户、公众、OC Maker 的权利与安全而确有必要时,我们可能保存或披露相关信息。
- 业务变更:如发生合并、收购、融资或资产转让,信息可能作为交易的一部分被移交;我们会要求接收方继续遵守相应的数据保护义务,并在法律要求时通知你。
7. Cookie、分析与本地存储
我们使用必要的 Cookie 或类似技术维持登录、安全、语言和界面偏好。经适用的同意机制允许后,我们也可能使用分析工具了解页面访问、功能使用和性能情况。你可以通过浏览器或站内同意设置管理非必要技术,但关闭必要存储可能影响登录和部分功能。
8. 数据保留与删除
我们在提供服务、维护账户、处理争议和履行法律义务所需的期间内保留信息。具体期限取决于信息类型、使用目的、风险和法律要求。账户删除后,相关信息会从活跃系统中删除或去标识化,但备份、安全日志、交易记录或依法必须保留的信息可能在有限期间内继续存在。
你可以删除单个角色或消息(如相应功能可用),也可以通过账户设置删除账户。若无法自行完成,或希望提出特定数据请求,请通过联系我们页面联系支持。
9. 你的权利与选择
根据你所在地适用法律,你可能有权访问、更正、删除、导出或限制我们处理你的个人信息,也可能有权撤回同意或反对特定处理。我们可能需要验证账户归属后才能完成请求。
- 在角色设置中管理公开或私密状态,在账户设置中更新或删除账户。
- 在浏览器或同意设置中管理非必要 Cookie 与分析偏好。
- 通过支持邮箱提交隐私或数据请求;请使用注册邮箱并说明请求范围。
10. 数据安全
我们采用与风险相适应的访问控制、传输保护、日志记录、备份和供应商管理措施保护信息。任何系统都无法保证绝对安全;如果我们确认发生依法需要通知的个人信息事件,会按适用要求采取措施并通知受影响用户。
11. 跨境处理
我们的部分技术服务商可能在你所在国家或地区以外处理信息。发生跨境处理时,我们会根据适用法律采用合同、权限限制或其他合理保障措施。不同地区的数据保护规则可能存在差异。
12. 未成年人隐私
如果你未达到所在地法律规定的数字服务同意年龄,请在监护人同意和指导下使用服务。我们不会故意收集未取得有效同意的未成年人个人信息;如监护人认为相关信息被不当收集,请联系我们核查和处理。
13. 政策更新
我们可能因功能、数据处理方式或法律要求变化而更新本政策。重大变化会通过页面提示、站内通知或与你账户关联的联系方式告知,并在页面顶部更新日期。
14. 联系我们
如对本政策、账户数据或隐私权利有疑问,请通过支持邮箱联系我们。为保护账户安全,我们可能要求你使用注册邮箱或完成必要的身份核验。
support@ocmaker.ai